《神奇植物园》公测结束公告
亲爱的园长们：
我司已于 2026 年 5 月 12 日在《神奇植物园》APP 端发布公测结束公告，为保障所有用户均可完整获知服务安排与退费规则，现将公告内容在官方网站同步刊载，并就退费受理渠道的保留期限作出补充说明，具体如下：
一、公测结束安排
感谢大家在过去的日子里，与我们一起在《神奇植物园》中播种希望、收获奇迹。每一株精心培育的植物，每一座悉心打理的庭院，都见证了我们共同度过的美好时光。
我们在此宣布：本次公测将于2026年7月15日15:00正式结束，届时服务器将暂停运营。具体安排如下：
- 2026年6月11日12:00起关闭游戏内的充值功能，现有玩家仍可正常登录游戏。
- 2026年7月20日12:00起游戏服务器正式关闭，届时您将无法登录游戏，游戏内所有数据将被清空（法律法规另有规定的除外）。
二、退费补偿方案及延长说明
（一）原公示方案
对于已充值但尚未消耗的虚拟货币，您可在 2026 年 8 月 20 日前通过客服邮箱进行退款。
客服邮箱：kf@amazinggames.cn
（二）退费受理期限延长安排
鉴于 2026 年 8 月 20 日后 APP 端将无法正常访问，为充分保障全体用户的合法权益，我司将退费专属客服邮箱的受理期限予以延长：
kf@amazinggames.cn 邮箱将自停服之日（2026 年 7 月 20 日）起保留 180 日，受理截止日期为 2027 年 1 月 16 日。在此期限内提交的有效退费申请，我司均将按规则予以处理。
申请退费请在邮件中提供您的游戏账号、充值凭证截图、收款账户信息，工作人员将在 10 个工作日内核验并反馈处理结果。
《神奇植物园》项目组
2026 年 7 月 7 日